エステサロン集客でGoogleビジネスプロフィールを活用する方法

エステサロンのような店舗型ビジネスの場合、居住エリアや働いている場所の近くにある店舗など、通えるエリアにある店舗を探すためにGoogleマップの地図検索機能を使用するユーザーが増えています。そのため、Googleビジネスプロフィールを活用して店舗の情報を載せているエステサロンは多いかもしれません。ただ情報を載せるだけでなく集客アップのための対策を図ると、ほかのエステサロンと差別化することができます。この記事では、Googleビジネスプロフィールの特徴や集客アップにつながる活用方法についてご紹介します。

◎Googleビジネスプロフィールとは

Googleビジネスプロフィールは、Googleが提供しているサービスで、以前はGoogleマイビジネスという名称でした。Googleビジネスプロフィールに登録することで、マップ上にエステサロンの情報を掲載し、管理や更新をすることができます。Googleビジネスプロフィールは無料で提供されているツールなので、アカウントを取得して本人確認を行うことが利用可能となります。Googleビジネスプロフィールに登録したエステサロンの店舗情報は、通常の検索やマップ上で検索した際の結果画面に自動で表示されるようになります。

 

Google検索を使ってエステサロン名で検索した場合、同じ名前の店舗がない限り結果画面のトップにGoogleビジネスプロフィールの情報が大きく掲載されます。そのためホームページにアクセスしなくても、ユーザーにある程度のエステサロンの情報を伝えることができます。それとは別に、Google検索で「エステサロン＋地名」などでキーワード検索を行うと、結果画面に３つから４つの店舗情報が表示され、Googleマップでキーワード検索を行うと、キーワードに合うエステサロンのリストが表示されます。

 

Googleビジネスプロフィールに登録できる内容は、エステサロン名や住所、電話番号、営業時間、ホームページのURLといった基本情報になります。Googleビジネスプロフィールでは写真も登録できるので、店舗の外観や内観の写真を使ってエステサロンの雰囲気を伝えたり、写真を活用してエステサロンのサービスメニューや値段を掲載したりすることも可能です。Googleビジネスプロフィールに登録すると、ユーザーから星付きの口コミを投稿してもらえるなど集客につなげるためのさまざまな機能を活用することができます。

 

Googleビジネスプロフィールで活用できる機能の1つは、SNSのような投稿機能です。最新情報やイベント、特典などについてGoogleビジネスプロフィール上で発信し、基本的なエステサロンの情報だけでなくタイムリーに伝えたい内容を掲載することができます。ほかにも、Googleビジネスプロフィールのウェブサイト機能を使って、無料のホームページを作成することも可能です。

 

さらに、Googleビジネスプロフィールにはインサイトという無料の分析ツールもあり、エステサロンがどのように検索されたかといったルートやユーザーが店舗情報を閲覧した後のアクション、登録している写真の閲覧数などのデータを確認することができます。その分析結果から登録している内容の修正を行い、集客アップにつなげることができます。

 

Googleビジネスプロフィールには、電話ボタンや経路案内ボタン、ホームページを見るボタン、予約リンクなども設定できるため、エステサロンの情報を閲覧したユーザーをアクションにつなげる導線を確保することが可能です。エステサロンでGoogleビジネスプロフィールを登録する際は、まず基本的な機能をしっかり活用して集客につなげましょう。

◎ローカルSEO（MEO）対策を行うべき理由

Googleビジネスプロフィールにエステサロンの情報を登録したなら、基本的な機能を活用するだけでなく、ローカルSEO（MEO）対策を行うことで、さらに集客アップにつなげることができます。

 

マップ上で「エステサロン＋地名」などのキーワード検索を行うと、キーワードに合うGoogleビジネスプロフィールの店舗情報がリストで表示されますが、結果画面で上の方に表示されるエステサロンの方が多くの人の目に留まりやすいです。そのため、上位に出てきた数店舗だけ閲覧して、すべてのエステサロンは比較検討しないユーザーが多いことが考えられます。

 

このような理由から、キーワード検索したときに店舗情報が上位に表示されることは、Googleビジネスプロフィールを活用したエステサロンの集客アップに大切なポイントとなります。どの店舗のGoogleビジネスプロフィールが上位に表示されるかは、Googleのアルゴリズムと言われる、検索順位を決定するルールによって判断されています。そのため、Googleビジネスプロフィールが、Googleマップの検索で上位に表示されるように対策を行う必要があるのです。

 

Google検索で上位表示させるための対策はSEO対策と言われていますが、Googleマップの検索でGoogleビジネスプロフィールが上位に表示されるための対策は、ローカルSEO対策やMEO対策と言われています。Googleビジネスプロフィールを活用する際にローカルSEO（MEO）対策を行うと、マップでの検索で上位表示されるだけではなく、Google検索でも通常の検索結果よりも上部に表示されることが可能になります。Googleビジネスプロフィールで上位表示されるための対策を行うことには、ほかにもさまざまなメリットがあります。

 

例えば、エステサロンを検索できるポータルサイトでは、掲載するための手数料が発生し、さらに高額プランを利用しないと検索の上位に表示されない場合もあります。一方Googleビジネスプロフィールは無料で利用でき、上位表示されるための対策もコスト不要で行うことができます。

 

また地図アプリを使ってエステサロンなどの店舗を検索するユーザーは増加しているため、Googleビジネスプロフィールの活用した集客は、店舗の近くに住んでいるユーザーに特化してアプローチするための良い施策と言えます。地図で周辺検索をしている人は、実際にエステサロンの予約をしたいと考えて情報を集めている場合が多いため、来客につながりやすくなります。近隣の狭いエリア内で検索をするため、ライバルとなるエステサロンが少ないという点も特徴です。

 

Googleビジネスプロフィールに基本情報を載せていても、ローカルSEO（MEO）対策まで行っているエステサロンは少ないため、Googleビジネスプロフィールでしっかり対策を行うことによって、ライバル店との差別化につながります。

◎エステサロン集客のためのGoogleビジネスプロフィール活用

Googleビジネスプロフィールの情報を検索で上位表示させるために、どのような対策ができるのかご紹介します。Googleビジネスプロフィールの上位表示に関する詳しいアルゴリズムは公開されていませんが、上位表示には、検索場所からの距離と検索キーワードとの関連性、知名度という3つの基準が関係しています。

 

基準の１つとなる知名度は、エステサロンの情報がどれだけ多くのWebメディアで書かれているかといった、情報の充実度がポイントとなります。Webメディア内でのエステサロンの情報を増やすためにできる対策はさまざまです。まずは、Googleビジネスプロフィールに登録している情報やホームページ、SNSなどに掲載している情報は、常にエステサロンの最新で正確な情報を掲載します。Googleビジネスプロフィールに登録できる情報は、できるだけ詳細な点まで登録し、GoogleビジネスプロフィールとほかのWebメディアに掲載しているエステサロン名などの表記を統一することも大切です。

 

Googleビジネスプロフィールに古い情報を掲載していたりホームページとの表記違いがあったりすると、同じエステサロンと認識されず、情報の充実度が正しく評価されません。Googleビジネスプロフィールに詳細な情報を掲載することで、正確で豊富な情報が網羅されている魅力的なエステサロンとGoogleに認識させることができます。

 

Googleビジネスプロフィールの情報を上位表示させるためにできる対策は、Googleビジネスプロフィールでの口コミを獲得することです。口コミが多くなれば、それだけエステサロンの情報が増えることになるため、Googleに評価してもらうことができます。口コミをしてくれた人向けのキャンペーンやお客様に口コミを書いてもらうようお願いするといった工夫をすることで、口コミを増やすようにしましょう。口コミが増えると、それを見た新規顧客の来店を促進することもでき、口コミに返信してユーザーとの信頼関係を築くなら、リピーターを増やすことにもつながります。

 

またGoogleビジネスプロフィールの投稿機能を積極的に利用することも対策のひとつです。新着情報やイベント、特典など、Googleビジネスプロフィール上で近況の発信をすることで情報の充実度を上げることができます。エステサロンの集客ではSNS運用も大切な施策となりますが、GoogleビジネスプロフィールはツイッターとFacebookとの連携も可能です。Instagramの投稿はGoogle検索にヒットしないようInstagram側で設定されているため、Instagramで発信している情報をGoogleビジネスプロフィールでも発信するようにしましょう。Googleビジネスプロフィールは、運用の期間も評価されるポイントとなるので、長期的に運用することも重要なポイントとなります。

 

Googleビジネスプロフィールを活用した集客は、成果が出るまで時間がかかる場合もあるため、長期的な視点でGoogleビジネスプロフィールの運用を続けていきましょう。Googleビジネスプロフィールの対策を行ってユーザーに認知されるように工夫するだけでなく、Googleビジネスプロフィールの情報を活用してユーザーから信頼を得られるようにすることも大切です。ユーザーは、自分の生活圏内で信頼して通うことができるエステサロンを探しているので、Googleビジネスプロフィールに掲載したり発信したりする、スタッフの技術力や効果、安心できる料金設定や便利な場所、時間などの情報によって信頼を獲得できるようにしましょう。

◎ローカル検索広告で集客アップ

Googleビジネスプロフィールに登録すると、Googleマップに広告を表示できる、ローカル検索広告を出稿することも可能です。ローカル検索広告を出稿すると、Googleマップでキーワード検索をする際に表示される、検索結果リストのトップにエステサロンの情報を表示させることができます。広告画面には、Googleビジネスプロフィールの情報が引用されて表示されます。

 

ローカル検索広告では、どんなキーワードで検索されたときにGoogleビジネスプロフィールの情報を表示させたいか設定することができるため、エステサロンのターゲット層になるユーザーへピンポイントで届けることができます。GoogleビジネスプロフィールでのローカルSEO（MEO）対策は、成果が出るまでに長期間運用する必要もあるため、合わせてローカル検索広告を出稿することで、さらにエステサロンを認知してもらい集客につなげることができます。

◎まとめ

Googleビジネスプロフィールは、Googleマップ上にエステサロンの情報を掲載することができる無料のサービスです。ローカルSEO（MEO）対策を行い、Googleビジネスプロフィールの情報を検索で上位表示させることができれば、ユーザーの目に留まりやすく集客アップにつながります。当社では、Googleマップ上に広告を表示できるローカル検索広告の出稿や運用代行を行っています。Googleビジネスプロフィールを活用したマーケティングに関するご相談は、お気軽にお問い合わせください。