脱毛サロンの集客アップにはMEO対策が必須！上位化するための施策とは

ムダ毛の悩みを抱える子どもやメンズ脱毛に興味を抱く男性の増加により、今や脱毛サロンは若い女性だけでなく、幅広い層に利用されるようになりました。

そのため、最近では脱毛業界に新規参入する企業が続々と増えてきています。こうした状況のなか、個人経営の脱毛サロンや開業したばかりの脱毛サロンが今後生き残るには、オンラインでの集客が非常に重要となります。そこでこの記事では、脱毛サロンの集客アップに効果的なMEO対策についてご紹介します。

◎Google MAP向けの検索エンジン最適化MEO対策

MEOは「Map Engine Optimization（マップエンジン最適化）」の頭文字をとった略称で、MEO対策は文字通り、Google MAP向けの検索エンジンで最適化を図るための施策を指します。通常の検索結果で自社の情報を上位化させるための施策は、SEO対策と呼ばれますが、MEO対策はローカル検索に特化した施策であるため、ローカルSEOとも呼ばれます。

 

ローカル検索とは「地域名＋業種」「地域名＋サービス」など、特定のエリアに関連する検索キーワードに対して最適な検索結果を表示する、地域に特化した検索エンジンのことです。Googleが公式に発表しているデータによると、ローカル検索は今やモバイルユーザーの約3割が利用していることが明らかになっています。

加えて、ローカル検索をしたユーザーの約4～5割は、検索後24時間以内に目的の店舗に訪問するとされていることから、近年ではSEO対策よりも店舗集客に結びつけやすいと、実店舗を中心にビジネスを行っている企業からMEO対策に高い関心が寄せられています。

 

モバイルユーザーによるローカル検索は今後も急速に伸びていくことが予想されるため、自社の脱毛サロンで集客アップを図るためには、早めのMEO対策がカギとなります。とくに同業のサービスを行っている店舗が多いエリアで脱毛サロンを運営している企業は、競合他社に先駆けてMEO対策を行うことが必要になるでしょう。

◎脱毛サロンがMEO対策を行うメリット

脱毛サロンがMEO対策を行うメリットといえば、やはり何といってもより高い集客効果を見込めることでしょう。新規顧客を増やすには、まずユーザーに自社の脱毛サロンを認知してもらわなくてはなりません。しかし「地域名＋脱毛サロン」のキーワードで検索するとよくわかる通り、SEO対策で上位表示されるのは主にポータルサイトやランキングサイト、比較サイトばかりです。いくら全国展開している大手の脱毛サロンでも、こうしたサイトの上に表示されていることは滅多にありません。そのため、個人経営の脱毛サロンや開業したばかりの脱毛サロンがただ自社のホームページを制作しても、検索順位で上位表示させることは非常に難しいと言えるでしょう。

 

一方、MEO対策なら近隣の競合他社のみがライバルとなるため、大手脱毛サロンやポータルサイトと競う必要がなくなります。特に脱毛サロンをはじめとする美容業界はまだMEO対策を十分に行えている店舗が少ないため、今のうちにMEO対策をしっかり行っておくことで自社の店舗情報を上位化しやすくなります。ローカル検索結果は、基本的に通常の検索結果の上部に表示されるため、自社情報が上位化されればポータルサイトやランキングサイトよりも先にユーザーに見てもらえるようになります。最初に目に留まった店舗はユーザーがアクションを起こす確率もアップするため、予約や来店などにつなげやすくなるでしょう。

 

加えて、MEO対策は費用対効果が高いこともメリットの1つです。現在、多くの脱毛サロンではサロン検索・予約サイトがメインの集客方法となっています。もちろん、サロン検索・予約サイトを使っても集客アップは見込めるのですが、費用対効果でいえばMEO対策のほうが断然高いと言えます。MEO対策は、コストをかけずに行えるのが魅力です。

 

大手のサロン検索・予約サイトに自社の脱毛サロンを掲載してもらう場合は、掲載広告料が発生しますが、MEO対策はGoogleビジネスプロフィールと呼ばれる無料ツールの運用がメインとなるため、解析ツールなどを使わなければコストをかけずに集客アップを図ることができます。サロン検索・予約サイト掲載と併せてMEO対策を行っていけば、さらなる集客アップを見込むことも可能です。

◎MEO対策で脱毛サロンを上位化させるには

MEO対策は、Googleビジネスプロフィールの運用を行うことがメインとなるため、SEO対策よりも比較的簡単に上位化を目指すことができます。ただし。ただGoogleビジネスプロフィールに登録するだけで自社の脱毛サロンを浄化させることはできません。ここではMEO対策で脱毛サロンを上位化させるためのポイントについて解説します。

 

○NAP情報を統一する

Googleビジネスプロフィールへの登録が済んだら、まずは自社のホームページやSNSに合わせてNAP情報を登録していきましょう。NAP情報とは、会社名（Name）・住所（Address）・電話番号（Phone）の頭文字をとった略称です。

Googleは情報の正確さを重視するため、Googleビジネスプロフィールに登録した内容と別のサイトに掲載されている情報が異なると、評価が下がってMEO対策に悪影響を及ぼす可能性があります。

 

特にNAP情報は店舗情報の基本中の基本なので、確実に内容を統一しておきたいところです。また、営業時間や定休日などの情報を別のサイトに掲載している場合は、そういった部分もGoogleビジネスプロフィールに登録している内容と合わせなくてはなりません。

 

サロン検索・予約サイトに自社の情報を掲載している場合は、そちらの情報と統一することも大切です。Googleビジネスプロフィールに載せる情報は、できる限り自社情報が掲載されたすべてのサイトと同じ内容になるようにしましょう。

○施術メニューを登録する

Googleビジネスプロフィールは脱毛サロンの施術メニューも登録することができます。施術メニューの内容と料金はユーザーが脱毛サロンを選ぶときの大きな決め手となります。施術メニューを登録する際はカテゴリー分けをする、施術のイメージができる写真を掲載するなど、見る人に分かりやすく伝わるようにすることを意識しましょう。

 

また、メニュー名や説明文にユーザーが検索しそうなキーワードを盛り込むこともポイントです。脱毛サロンを検索しているユーザーは、「1ヵ所だけピンポイントで脱毛したい」「はじめてだからなるべくリーズナブルな価格で脱毛を体験してみたい」「痛くない脱毛をしたい」「短期間で脱毛を終えたい」など、人によって悩みや重視するポイントが異なります。

 

そのため、ユーザーが検索するであろうキーワードを想定して盛り込むことで、検索結果で上位表示される可能性を高めることができます。近隣に大手の脱毛サロンがある場合は、とくに単純なキーワードのみでの集客が難しくなるため、できる限り適切なキーワードを盛り込むようにしましょう。

○サロンの雰囲気が伝わる写真を充実させる

脱毛サロンを検索するユーザーのなかには、施術メニューの内容や料金だけでなく、脱毛サロンそのものの雰囲気を重視する人もいます。とくに女性向けの脱毛サロンは見た目の美しさや清潔感が重視されるため、脱毛サロンそのものの雰囲気が伝わる写真は必須です。

 

脱毛サロンの外観や施術スペースの写真はもちろん、脱衣スペースや待合スペース、カウンセリングルームなどの写真もしっかりと掲載しておきましょう。

Googleビジネスプロフィールでは、ストリートビューのような360℃画像（インドアビュー）を掲載することも可能なので、脱毛サロンの雰囲気をよりわかりやすく伝えたい場合はそういったコンテンツを利用してみるのも1つの手です。また、エステガウンや紙ショーツなどの備品、脱毛機器の写真などを掲載すれば、より検索ユーザーに安心感を与えることができるでしょう。

○口コミを増やす

MEO対策では、視認性の高さが上位化を決定づける要素の1つとなっているため、知名度の高い脱毛サロンほど、ローカル検索において上位表示されやすくなります。とはいえ、ウェブ上の知名度はオフラインと少し異なり、主に口コミの数が知名度の高さを表す指標となります。

 

そのため、MEO対策を行う際はGoogleビジネスプロフィールの基本情報を登録するだけでなく、口コミを増やす対策も行っていくことが必要です。特に、良質な口コミが多い脱毛サロンはMEO対策で評価されやすいため、ユーザーが満足するようなサービスをどれだけ提供できるかがカギとなります。

 

また、Googleビジネスプロフィールのガイドラインには、クーポン券や割引券などと引き換えに口コミを依頼することは禁止とする旨が書かれているため、口コミを増やすには実際に脱毛サロンを利用したユーザーが口コミを書きたくなるような工夫を取り入れることも必要です。

○イベントやキャンペーン情報を発信する

Googleビジネスプロフィールには写真の投稿だけでなく、SNSのように短いテキストを投稿できる機能も備わっています。脱毛サロンの新規顧客獲得において、もっとも有効なのはイベントやキャンペーン情報の発信です。投稿機能を活用して脱毛サロンのイベントやキャンペーン情報をこまめに発信していけば、MEO対策の評価が上がるだけでなく、検索ユーザーの次のアクションへもつなげやすくなります。

 

情報発信は、サイテーションの増加にもつながります。サイテーションとは、ポータルサイトなどの別サイトやSNSなどで自社の店舗名が紹介されることを指します。サイテーションも口コミ同様、増えれば増えるほどウェブ上での知名度が上がるため、MEO対策に良い影響が与えられます。サイテーションを増やすための施策はいくつかありますが、1番効果的なのは新しい情報を随時更新していくことです。シェアしたくなるような情報を更新すれば、他サイトやSNSで紹介されることが増えて、さらに自社の情報が上位化されやすくなるでしょう。

 

新しく投稿した記事は、1週間ほどでアーカイブに保存されるため、イベントやキャンペーン情報はこまめに投稿していく必要があります。最低でも1週間に1度は更新するように心がけるようにしましょう。

◎MEO対策と併せて脱毛サロンが行うべき集客方法

脱毛サロンの集客アップにはMEO対策が効果的ですが、あわせてSEO対策を行うことで、さらなる集客効果を期待することができます。なぜなら自社のホームページのアクセス数が上がることで、店舗の知名度が上がり、MEO対策の評価が上がるからです。また、脱毛サロンを検索しているユーザーのなかには、ローカル検索での結果ではなく、通常の検索結果をチェックする人もいます。そのため、SEO対策を行うことで、顧客の取りこぼしを防ぐこともできます。

 

脱毛サロンの集客アップを図るにはGoogleビジネスプロフィールの口コミ管理を行うことも大切です。なぜなら、検索結果ユーザーのなかには脱毛サロン利用者の口コミ内容を見て来店を決める人もいるためです。MEO対策に直接影響があるわけではありませんが、仮に悪い口コミがついてしまった場合、気にせずそのまま運用していると、脱毛サロンのイメージが下がって集客ダウンにつながってしまう恐れがあります。Googleビジネスプロフィールの口コミはオーナーの判断で勝手に削除することができません。

 

そのため、自社の脱毛サロンに悪い口コミがついてしまった場合は、まず口コミに対して誠実に返信することが重要です。仮にネガティブな口コミがついてしまっても、対応次第で脱毛サロンのイメージ回復を図ることができますし、場合によっては口コミ投稿者と和解し、再来店へつなげることもできます。また、厳しい意見もアドバイスとして反映していけば、自社の脱毛サロンをより成長させるチャンスにもなります。間違ってもそのまま悪い口コミを放置したり、口コミ投稿者を批判するような返信をしたりすることだけは避けましょう。

◎まとめ

市場規模が拡大する脱毛業界で、自社の脱毛サロンの集客アップを図るにはオンラインでの施策が欠かせません。とはいえ、SEO対策だけだと大規模ポータルサイトや有名サロンに打ち勝つのは非常に難しいと言えるでしょう。そこで行っていただきたいのがMEO対策です。地域性に特化したMEO対策であれば、ライバルは近隣の脱毛サロンのみとなるため、高い集客効果が見込めます。個人経営の脱毛サロンや、開業したばかりの脱毛サロンでも十分な集客効果が期待できます。MEO対策にご興味のある事業者さまは、お気軽に当社へご相談ください。