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2024.07.24

工務店のリスティング広告ガイド｜相場や費用対効果を最大化する方法

リスティング広告Google広告Yahoo広告

「リスティング広告を活用して工務店の集客を改善したい」

「工務店向けのリスティング広告運用方法を知りたい」

リスティング広告に関して、上記のようなお悩みはないでしょうか？

結論として、工務店のリスティング広告の費用対効果を最大化し、成功させる方法は、以下の通りです。

リスティング広告とLPの関連性を高める
的確なキーワード戦略を行う
リスティング広告の運用代行会社へ依頼する

本記事では、上記に加えて、「広告出稿前に知っておくべきこと」や「費用の目安」「リスティング広告の始め方」なども紹介していきます。

また、工務店でリスティング広告をプロに頼みたいとお考えの方は、弊社グローストリガーまでお問合せください。

弊社では、これまでに300社以上にわたる中小企業様の広告効果を改善してきた実績がございます。

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1.工務店・リフォーム会社がリスティング広告を出稿する前に知っておくべきこと
2.工務店・リフォーム会社向け｜リスティング広告の基礎知識
3.【裏ワザ】工務店・リフォーム会社がリスティング広告の費用対効果を最大化させる方法
4.工務店・リフォーム会社のリスティング広告CPA（顧客獲得単価）の目安は？元は取れるの？
5.工務店・リフォーム会社におけるリスティング広告の始め方6ステップ
6.工務店のリスティング広告運用は外注orインハウス（自社運用）どちらを選べばよい？
7.工務店のリスティング広告出稿事例
- 7-1.工務店A
- 7-2.工務店B
8.リスティング広告以外で工務店・リフォーム会社に向いている住宅Webマーケティングはある？
9.まとめ

1.工務店・リフォーム会社がリスティング広告を出稿する前に知っておくべきこと

まず、Web集客は現代の住宅業界では必須です。

国土交通省の調査によると、注文住宅取得世帯の76％が「インターネットを通じた情報収集」を行っています。

参考：国土交通省（52ページ）

更に、リスティング広告は特に効果的なWeb集客手法として注目されています。

その理由は以下の通りです。

ユーザーが検索したキーワードに関連する広告を表示するため、高い関心を持つ顧客にアプローチできる
広告の掲載がすぐに開始され、迅速に集客効果を得られる
小規模な予算から始められ、効果を見ながら徐々に拡大することができる

そして、リスティング広告を出稿する前には、その特性を理解することが重要です。

リスティング広告では、ユーザーをランディングページ（LP）や会社のホームページ（HP）に誘導することができます。

そのため、広告出稿前に、以下のようにページを最適化する必要があります。

ユーザーが求める情報を分かりやすく提供
問い合わせや来店予約などの行動を促す設計
スマートフォンでの閲覧に対応したデザイン
ページ表示速度の改善

リスティング広告を成功させるには、広告そのものだけでなく、ランディングページ（LP）や会社のホームページ（HP）の質も同時に高める必要があるのです。

おすすめ記事：小さな工務店の地域集客を強化するGoogleビジネスプロフィール運用

2.工務店・リフォーム会社向け｜リスティング広告の基礎知識

続いて、工務店・リフォーム会社向けに、リスティング広告の基礎知識を紹介します。

リスティング広告の概要
出稿媒体
広告費予算の目安

2-1.リスティング広告の概要

リスティング広告に関しては、自社で運用を検討されている方、プロの代理店に依頼を考えている方、いずれの場合においても、基礎知識は押さえておく必要があります。

知識があれば、より効果的な戦略を立てられますし、代理店に依頼する場合でも、適切な目標設定や成果の把握、代理店とのスムーズなコミュニケーションが可能になります。

まず初めに、「リスティング広告」とは、検索エンジン上の検索結果ページに表示される広告のことです。

ユーザーが特定のキーワードを検索した際に、その関連する広告が表示されるため、関心のある見込み客に直接アプローチできます。

例えば「リフォーム大阪」や「注文住宅東京」などのキーワードで検索するユーザーはサービスに対して高い関心を持っている可能性があります。

このようなユーザーに対してリスティング広告を通じて自社のサービスを訴求することで、効率的に新規顧客を獲得することが可能です。

また、リスティング広告はクリック課金制（CPC）であり、広告費用はクリックされた分だけ発生するため、無駄な費用を抑えられます。

さらに、地域を絞ったターゲティングが可能なため、工務店やリフォーム会社のような地域密着型のビジネスにとって最適です。

2-2.出稿媒体

リスティング広告の出稿媒体には、以下の種類があります。

Google広告
Yahoo!リスティング広告

2-2-1.Google広告

Google広告は、世界最大の検索エンジン「Google」を利用しているため、膨大なユーザー数にアプローチできます。

また、地域やデバイス、時間帯などでターゲティングを細かく設定できるため、効率的な広告運用が可能です。

2-2-2.Yahoo!リスティング広告

Yahoo!リスティング広告はYahoo! JAPANの検索結果に広告を表示する媒体です。

月間利用者数は8400万人で、特に40代以上のユーザー数が多いため、住宅購入やリフォームを検討する世代に的確に情報を届けられる可能性が高くなります。

参考：Yahoo! JAPAN 媒体資料（17ページ）

2-3.広告費予算（相場）の目安

広告費予算（相場）の目安は、以下の通りです。

項目	広告費用平均
初期予算	10万円〜30万円
継続運用予算	5万円〜30万円/月

また、広告費は以下の要因によって変動します。

リスティング広告費用が変動する要素：

地域性（都市部か地方か、競合の多さ）
ターゲットキーワードの競争率
目標とするCV数（お問い合わせ数等）
インハウス（自分で運用） or 外注

例えば、自社でリスティング広告を運営する場合（インハウス）は、広告出稿費だけで済みますが、外注を選択した場合は、広告費の約20％（相場）を運用代行会社へ支払う必要があります。

おすすめ記事：地域密着工務店のWeb集客アップにつなげるGoogleマップ上位表示のポイント

3.【裏ワザ】工務店・リフォーム会社がリスティング広告の費用対効果を最大化させる方法

工務店・リフォーム会社がリスティング広告の費用対効果を最大化させるためのポイントは、以下の3つです。

リスティング広告とLPの関連性を高める
的確なキーワード戦略を行う
リスティング広告の運用代行会社へ依頼する

3-1.リスティング広告とLPの関連性を高める

リスティング広告では、ユーザーの検索意図と広告、そしてLPの内容が一致することで、ユーザー体験が向上し、結果として広告の品質スコア（※1）も向上します。

品質スコアが向上すると広告の表示順位の向上やコスト削減にもつながります。

具体的な関連性向上のポイントは、以下の通りです。

広告とLPの関連性を高める方法	詳細
キーワードの一貫性	広告のキーワードをLPの見出しや本文に含める
明確な価値提案	広告で示した特典や特徴をLPで詳しく説明する
ユーザーの意図に沿った情報	「料金」を検索したユーザーには料金表を提示するなど
迅速な情報提供	ユーザーが求める情報にすぐにアクセスできるようLPを構成する

例えば、「埼玉格安リフォーム」という検索に対して、「埼玉県内最安値保証｜高品質な格安リフォーム」という広告を出し、LPでも「埼玉県の格安リフォーム事例」や「最安値保証の詳細」を前面に出すなどの工夫が考えられます。

したがって、ユーザーの検索意図を深く理解し、広告からLPまで一貫したメッセージを提供することが重要です。

参考：Google広告ヘルプ

（※1）広告の品質の数字で表したスコア

3-2.的確なキーワード戦略を行う

的確なキーワード戦略により、ユーザーの検索意図に合致した広告を表示できれば、クリック率やコンバージョン率（問い合わせ率等）の向上、さらには広告費用対効果改善にもつながります。

的確なキーワード戦略のポイントは、以下の通りです。

キーワード戦略	詳細
ロングテールキーワードの活用	「東京注文住宅自然素材」のような具体的な複合語を狙う
マッチタイプの使い分け	完全一致、フレーズ一致、部分一致を適切に選択
地域性を考慮したキーワード	「埼玉リフォーム」「千葉新築」など地域名を含める

例えば、「キッチンリフォーム」という広範なキーワードだけでなく、「システムキッチンリフォーム費用」のようなより具体的なキーワードも設定することで、購買意欲の高いユーザーにリーチできます。

またキーワード戦略では、マッチタイプの使い分けも重要です。

マッチタイプとは、あなたの広告がどのような検索語に対して表示されるかを決める機能です。

例えば「キッチンリフォーム」というキーワードで広告を出したいとしましょう。

このキーワードをどのように設定するかで、以下のように広告の表示範囲が変わります。

マッチタイプ	詳細	表示されるKW
完全一致	指定したキーワードと完全に一致する検索のみに表示	「キッチンリフォーム」のみ
フレーズ一致	指定したフレーズを含む検索に表示	「キッチンリフォーム価格」「東京キッチンリフォーム」などにも表示
部分一致	関連する検索や同義語にも幅広く表示	「キッチン改装」「リフォーム業者キッチン」などにも表示

できるだけクリック（費用）を抑えてターゲットを絞りたい場合は「完全一致」、コンバージョンを獲得するためのキーワードを探したい場合は「部分一致」など、マッチタイプを適切に使い分けることが重要です。

3-3.リスティング広告の運用代行会社へ依頼する

リスティング広告運用代行会社へ依頼すると、効率的な予算配分や高度な最適化が可能となり、広告効果を最大化できます。

広告運用代行会社を利用するメリットは、以下の通りです。

専門家による戦略立案が可能
コンバージョンが高いキーワードに予算を増やすなど適切な入札調整が可能
自社スタッフが本業に集中できる

例えば、競合分析や詳細なレポーティングなど、自社では難しい高度な施策も代行会社なら実現可能です。

しかし、最低利用額が高額に設定されているなど、敷居が高い広告代理店が多く、なかなか踏み出せないという工務店様も多いのが現状です。

弊社グローストリガーでは、そのような中小工務店様を対象としたサービスを提供しています。

少額予算でも利用可能な、小回りの利く運営で中小の工務店様に寄り添います。

豊富なWeb広告運用実績と最新のノウハウを駆使した、集客増加・売上増加に特化した広告代理店です。

1媒体当たり月額10万円〜から運用代行が可能ですので、初めての方でも気軽にお試しいただけます。

リスティング広告運用をプロに依頼したい方は、ぜひ弊社グローストリガーまでご相談ください。

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4.工務店・リフォーム会社のリスティング広告CPA（顧客獲得単価）の目安は？元は取れるの？

WordStream（ワードストリーム）社の調査によると、工務店やリフォーム会社がリスティング広告を活用する際の平均コスト（相場）は以下表の通りです。

コスト項目	相場
顧客獲得単価（CPA）※	66.02ドル（約10,365円）
クリック単価（CPC）	6.55ドル（約1,028円）
コンバージョン率（CVR）※	10.22%

※成果地点=資料請求

参考：WordStream

（※）1ドル＝157円ので計算（2024年07月のレート）

CPA（顧客獲得単価）とは、顧客一人を獲得するためのコストです。

つまり、この金額以上の利益を顧客から得られれば、広告費用の元を取ることができます。

しかし、ここで注意が必要なのは、コンバージョン（CV）の定義です。

多くの場合、この業界におけるCVは「資料請求」や「問い合わせ」を指します。

実際の契約や発注までには、さらにいくつかのステップがあります。

検索結果クリック（ページ訪問） → 資料請求：約10%（CV単価：約1万円）
資料請求 → 商談・アポイント：約10%（CV単価：約10万円）
商談・アポイント → 契約・発注：約15%（CV単価：約66万円）

※各数値はあくまで例です。実際には様々な要因によって変動します。

つまり、最終的な顧客獲得単価（契約・発注までのCPA）はこの場合「約66万円」と算出されます。

一見高額に感じるかもしれませんが、注文住宅やリフォームは一件あたりの売上が数千万円に達することもあるため、この広告費用は十分に回収可能な（元が取れる）範囲といえるでしょう。

おすすめ記事：工務店こそInstagramの活用を！集客できる6つのポイント

5.工務店・リフォーム会社におけるリスティング広告の始め方6ステップ

工務店・リフォーム会社におけるリスティング広告の始め方は、以下の6ステップです。

目標設定
アカウント作成と基本設定
広告グループとキーワードの設定
広告文の設定
LPの最適化
運用と改善

5-1.目標設定

リスティング広告の具体的な目標を定めることで、広告キャンペーンの方向性が明確になります。

具体的には、次のような目標を設定することが考えられます。

目標	詳細
新規顧客の獲得数	月間で15件の新規契約を獲得する
コンバージョン率の向上	問い合わせ率を現在の2%から5%に引き上げる

これらの目標を具体的に設定することで、広告キャンペーンの効果を測定しやすくなります。

また、目標に基づいて、日々の広告運用の改善点を見つけることも可能です。

5-2.アカウント作成と基本設定

目標を設定したら、Google広告やYahoo!広告など、選択したプラットフォームでアカウントを作成します。

アカウント作成時には、会社名、住所、連絡先情報などの基本情報を正確に入力しましょう。

また、支払い方法の設定も忘れずに行います。

5-3.広告グループとキーワードの設定

リスティング広告の効果を最大化するためには、広告グループとキーワードの設定が不可欠です。

広告グループを分けることで、サービスごとに特化した広告文とキーワードを設定できるため、より精度の高いターゲティングが可能になります。

まず、リスティング広告の構造について理解しておくことが重要です。

リスティング広告は以下の階層で構成されています。

例えば、工務店・リフォーム会社の場合、以下のような階層構造が有効です。

アカウント	キャンペーン	広告グループ	キーワード例
ABC工務店	新築	注文住宅	注文住宅、木造住宅
	新築	建売住宅	分譲住宅
	リフォーム	キッチン	キッチンリフォーム、システムキッチン
	リフォーム	浴室	浴室浴室改装、ユニットバス

このように構造化することで、各サービスや商品ごとに最適化された広告運用が可能になります。

例えば、新築とリフォームで予算や地域設定を変えたり、各広告グループで特化したキーワードと広告文を設定したりできます。

5-4.広告文の設定

リスティング広告では適切な広告文を作成することで、クリック率を向上させ、質の高い見込み客を獲得することができます。

効果的な広告文の要素は、以下の通りです。

要素	具体例
具体的な数字	「地域密着20年の実績」「24時間見積もり対応」
独自の強み	「自社職人による高品質施工」「省エネ住宅のプロ集団」
行動喚起	「今すぐ無料相談」「まずは資料請求から」

例えば、「東京で20年の実績｜自社職人による高品質リフォーム｜満足度98%｜今すぐ無料相談」といった広告文が考えられます。

ターゲットのニーズや検索意図を考慮し、自社の強みを的確に伝える広告文を作成することが重要です。

5-5.LPの最適化

LP（ランディングページ）の最適化は、ユーザーが広告をクリックした後の行動を左右し、最終的にコンバージョン率を向上させるための重要な要素です。

広告文がいかに優れていても、LPが魅力的でない場合、ユーザーがすぐに離脱してしまうためです。

具体的には、以下のポイントを押さえることで、効果的なLPを作成することができます。

ポイント	詳細
ユーザー目線のデザイン	問い合わせフォームや電話番号は目立つ位置に配置し、ユーザーがすぐに行動を起こせるようにする
信頼性の向上	顧客の声や施工事例、受賞歴などを掲載することで、信頼性を高める
コンテンツの充実	「リフォームの流れ」や「料金プランの詳細」などを丁寧に記載し、ユーザーの不安を解消する

5-6.運用と改善

リスティング広告の運用とは、広告の開始後、継続的に行う管理や最適化作業のことを指します。

市場環境や競合状況、ユーザーの行動は常に変化するため、これらの作業が広告の効果を維持・向上させる上で重要です。

具体的な運用作業と改善のポイントには以下のようなものがあります。

運用作業	詳細
パフォーマンス分析	クリック率、コンバージョン（問い合わせs等）率、費用対効果の定期的なチェック
キーワード最適化	低パフォーマンスのキーワードの除外、新たな有効キーワードの追加
入札額の調整	競合状況や目標CPA（顧客獲得単価）に応じた柔軟な入札管理

例えば、特定のキーワードのコンバージョン率が低い場合、そのキーワードを除外したり、広告文を改善したりするなどの対応が考えられます。

このように、広告の成果を定期的に確認し、うまくいっていない部分を見つけて改善し、その結果を再び確認する。

この流れを繰り返すことが大切です。

6.工務店のリスティング広告運用は外注orインハウス（自社運用）どちらを選べばよい？

工務店がリスティング広告を運用する際、外注とインハウス（自社運用）のどちらを選ぶべきかは、状況によって異なります。

外注とインハウスのメリット・デメリットを比較し、自社のリソースや目標に最も適した方法を選ぶことが重要です。

運用方法	メリット	デメリット
インハウス	・外注費用がかからないため、予算を広告費に集中できる・自社で運用するため、迅速な対応が可能	・時間とリソースを消耗する・広告運用の経験が少ない場合、効果が出にくい
外注	・時間とリソースの節約できる・効果的な広告運用が期待できる	・費用がかかる・細かい調整など業者との連携が必要

例えば、できるだけ早く成果を出したい場合、広告運用にかける時間がない場合は、外注が適しているでしょう。

一方、予算を抑えたい場合や社内でノウハウを蓄積したい場合は、インハウス運用が有効です。

「予算はあまりかけたくないけど、プロに依頼したい」

「できるだけ少額で成果を出したい」

このようにお考えの工務店様は、弊社グローストリガーがおすすめです。

弊社は豊富なWeb広告運用実績と最新のノウハウを駆使する、集客増加・売上増加に特化した広告代理店です。

最低出稿金額は1媒体当たり月額10万円からと、小規模な予算でも始められるのが特徴です。

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7.工務店のリスティング広告出稿事例

本章では、工務店のリスティング広告出稿事例（弊社「グローストリガー」が運用したもの）を2つ紹介します。

7-1.工務店A

工務店A様は、コンバージョン数の大幅な向上を実現しました。

インハウス（自社）運用時：

月間お問い合わせ数：20件
月間広告費：300,000円

弊社ご利用時：

月間問い合わせ数：38件（約2倍増）
月間広告費：300,000円

実施した広告戦略は、以下の通りです。

広告戦略	詳細
地域特化型キーワード	「川越リフォーム」など地域名を含むキーワードを重視
季節性を考慮したキーワード	夏は「高断熱住宅」、冬は「床暖房リフォーム」など
リマーケティングの活用	サイト訪問者に対して再度広告を表示

7-2.工務店B

工務店B様は、コンバージョン単価（CPA）の改善と広告費の削減に成功しました。

インハウス（自社）運用時：

月間問い合わせ数：16件
CPA（顧客獲得単価）：約28,000円
月間広告費：450,000円

弊社ご利用時：

月間問い合わせ数：21件
CPA（顧客獲得単価）：約14,000円
月間広告費：300,000円

この事例で実施した広告戦略は、以下の通りです。

広告戦略	詳細
現状のキーワード分析と改善	高単価で低効果なキーワードを大幅に削減
質の高い広告文の作成	ユーザーの検索意図に合致した魅力的な広告文を開発
運用スケジュールの見直し	効果の高い時間帯に絞った配信設定
LPの改善	ユーザビリティとコンバージョン率を向上