美容クリニックがリスティング広告で集患数を増やすための成功戦略
「美容クリニックの集患を費用対効果良く増やす方法が知りたい」
「美容クリニックにおける効果的なリスティング広告運用方法が知りたい」
このようにお考えではないでしょうか？
結論として、美容クリニックがリスティング広告で費用対効果良く集患数を増やすための方法は、以下の4つです。
- 集患したいターゲットを明確化する
- Web予約数と、実際に来院された患者数を比較し広告運用の目標を決める
- Webサイト（LP）を読者目線で作り込む
- コンバージョンの見込みが高いキーワードを優先して選択する
本記事では、上記の方法について詳しく紹介していくとともに、以下についても解説しています。
- リスティング広告の基本概念
- 美容クリニックにおけるリスティング広告の重要性
- リスティング広告の運用方法
- リスティング広告を運用する上での注意点
- 美容クリニックのリスティング広告で使える、見込み客が多い対策キーワードの例
この記事を読むことで、「リスティング広告における専門知識の向上」や「最適なリスティング広告戦略の構築」、「競争優位性の確立」、「見込み客の増加による売上向上」が実現できます。
ぜひ、最後までご覧ください。
目次：
- 1.【美容クリニック担当者必見】そもそもリスティング広告って何？｜基本概念を解説
- 2.美容クリニックがリスティング広告を用いて費用対効果良く集患数を増やす方法
- 3.美容クリニックにおけるリスティング広告の重要性とは？
- 4.美容クリニックにおけるリスティング広告の運用方法を解説｜STEP形式で紹介
- 5.美容クリニックにおけるリスティング広告を運用する上での注意点
- 6.美容クリニックのリスティング広告で使える見込み客が多い対策キーワードの例
- 7.まとめ
1.【美容クリニック担当者必見】そもそもリスティング広告って何？｜基本概念を解説
リスティング広告とは、検索連動型広告とも呼ばれるインターネット広告の一種です。
具体的には、GoogleやYahooなどの検索エンジンで、ユーザーが特定のキーワードを検索した際に、検索結果ページの上部に表示される広告を指します。.png)
例えば、ユーザーが「二重まぶた手術」と検索した場合、検索結果の上位にクリニックの広告が表示される仕組みです。
比較的少額（5万円から10万円）から広告を配信できるため、適切なキーワードを選べば、費用対効果良く集患と成約率の向上が期待できます。
2.美容クリニックがリスティング広告を用いて費用対効果良く集患数を増やす方法
本章では、美容クリニックがリスティング広告を用いて、費用対効果良く集患数を増やす方法として、以下の4種類をご紹介します。
- 【前提事項】集患したいターゲット像を明確化する
- Web予約数と、実際に来院された患者数を比較し広告運用の目標を決める
- Webサイト（LP）を読者目線で作り込む
- コンバージョンの見込みが高いキーワードを優先して選択する
2-1.【前提事項】集患したいターゲット像を明確化する
美容クリニックで集患を効果的に行うためには、まず「ターゲット像を明確化」することが重要です。
ターゲット像の明確化とは、単に「30代女性」や「40代男性」といった大まかなイメージではありません。
ターゲット層の具体的なペルソナ（仮想顧客像）を作成し、詳細な人物像をイメージすると効果的です。
具体的なペルソナを作成する際は、以下のように設定します。
具体的なペルソナを設定した後は、以下のポイントを押さえることが重要です。
- ターゲット層がよく利用する情報媒体の活用
- ターゲット層の悩みを解決する提案
例えば、34歳のWebデザイナー女性は、Webサイトや専門誌から情報を得る場合が多いため、それらの媒体に広告を出すと、ターゲットが普段からよく利用する媒体で広告を見てもらえるので効果的です。
また、「育児と仕事の両立で時間がない」という悩みを持つターゲットには、「短時間で効果を実感できる施術」や「自宅でもできる簡単なケア方法」を提案することで、共感を得やすくなります。
このように、具体的なペルソナを設定し、それに基づいて効果的なアプローチを行うことで、患者の集客効果を高めることができます。
2-2.Web予約数と、実際に来院された患者数を比較し広告運用の目標を決める
Web予約数と、実際に来院された患者数の差を知ることで、広告運用の目標を設定できます。
例えば、40件のWeb予約に対し、来院数が25件なら、予約された方のうち62.5％が実際に来院していることがわかります。
そのため、月に60件以上の集患を目指すなら、Web予約を96件以上取る必要があると仮定することができます。
数字が算出できたあとは、Web予約を96件以上取るために、広告運用の目標や改善点を設定しましょう。
具体的には、広告のクリック率やコンバージョン率の向上を目標にし、キーワード選定やランディングページの改良を行うことが重要です。
2-3.Webサイト（LP）を読者目線で作り込む
広告からの流入先となるWebサイトやランディングページ（LP）は、コンバージョン率に大きく影響します。
そのため、読者目線でどのように映るかを第一に考えることが重要です。
具体的には、読者目線での使いやすさや見やすさを重視し、必要な情報をわかりやすく提供するなどが考えられます。
例えば、施術の詳細、料金、美容クリニックの特長など、読者が知りたい情報を詳しく紹介し、ユーザーがスムーズに予約できるように導線を設計することが重要です。
これにより、リスティング広告からの流入を最大限に活用することができます。
2-4.コンバージョンの見込みが高いキーワードを優先して選択する
リスティング広告の効果を最大化するためには、コンバージョンの見込みが高いキーワードを優先して選択することが大切です。
リスティング広告では、キーワードの選定が成否を左右します。
コンバージョン率が高いキーワードを優先的に選ぶことで、より多くの顧客にリーチし、広告効果を最大限に引き出せます。
おすすめ記事：リスティング広告は外注すべき？代理店・フリーランスの相場をもとに解説
3.美容クリニックにおけるリスティング広告の重要性とは？
美容クリニックにとってリスティング広告は、ターゲット層への直接的なリーチと即効性が大きなメリットです。
美容施術に興味を持つ人々は、検索エンジンで具体的な悩みや希望をキーワードに検索します。（例：「髭脱毛」）
リスティング広告は、これらのキーワードで検索したユーザーに、ピンポイントでクリニックの広告を表示させることができます。
また、リスティング広告は掲載開始と同時に効果を発揮するため、すぐに新規顧客を獲得することができます。
競合が多い美容業界において、リスティング広告は集客に欠かせないツールと言えるでしょう。
ただし、医療機関である以上、広告掲載には医師法や薬機法などの遵守が必須です。
誇大広告や不実な表現は避け、施術内容や費用、リスクなどを明確に伝える必要があります。
患者さんのプライバシー保護にも十分配慮し、倫理的な観点からも広告内容を検討することが重要です。
4.美容クリニックにおけるリスティング広告の運用方法を解説｜STEP形式で紹介
本章では、美容クリニックにおけるリスティング広告の運用方法をSTEP形式で解説していきます。
- ターゲットを明確化
- キーワード調査と設定
- 広告文（タイトル）の作成
- ランディングページ（LP）の準備
- コンバージョン計測の設定
- 広告の運用開始
STEP1：ターゲットを明確化
まず始めに、ターゲットを明確化することが重要です。
具体的には、以下の情報を基にターゲットの明確化を行いましょう。
- 年齢層
- 性別
- 所得層
- 地域
- 生活スタイル
- 興味・関心
ペルソナ（仮想顧客像）を作成することで、リスティング広告における最適なアプローチ方法を考えやすくなります。
STEP2：キーワード調査と設定
最適なキーワード選定は、リスティング広告の売上に直結します。
キーワード選定では、「Google Keyword Planner」や「SEMrush」、「Ubersuggest」などのツールを使用するのがおすすめです。
参考：SEMrush
参考：Ubersuggest
STEP3：広告文（タイトル）の作成
キーワード選定だけでコンバージョン率を高めるには限界があり、競合他社のリスティング広告と差別化することはできません。
そこでポイントとなるのが、広告文です。.png)
広告文を作成する際は、下記10のポイントを意識しましょう。
- 検索キーワードを盛り込む
- 信頼感の高い文言を入れる
- 数字など、具体性のある内容を入れる
- 見出しに注力する
- 訴求内容が重複しないよう整理する
- スマホユーザーのニーズを意識する
- 競合他社のリスティング広告も確認する
- 複数の広告文でA／Bテストを行う
- レスポンシブ検索広告について理解する
- 読者の注意を惹く文にする
これらのポイントを意識して広告文を作成することで、より効果的にリスティング広告を運用することができます。
STEP4：ランディングページ（LP）の準備
次に、ランディングページを作成する必要があります。
ランディングページとは、ユーザーを特定のアクションへと導くコンバージョン用のページのことです。
既存のWebサイトをランディングページとして設定する方法もありますが、内容や導線が不適切だとコンバージョン（お申し込み）につながりにくいです。
そのため、専用のランディングページを作成することをおすすめします。
STEP5：コンバージョン計測の設定
広告の成果を正確に把握するため、コンバージョンの計測は欠かせません。
訪問者が予約フォームを送信したり、問い合わせ電話をかけたりした際に、それを計測する設定を行いましょう。
「Google Ads」やその他の広告ツールで提供されている計測機能を利用し、どの広告が効果的だったかを分析できるようにします。
広告戦略の見直しや改善に役立つため、コンバージョン計測の設定は必ず行いましょう。
STEP6：広告の運用開始
全ての準備が整ったら、実際に広告を運用開始します。
初期の段階では小さな予算から始め、広告の反応を見守ることが大切です。
データが蓄積されれば、それを基に広告の最適化を実施。クリック率の向上やコスト削減を目指していきます。
定期的にレポートをチェックし、必要に応じてキーワードや広告文の調整を行いましょう。
継続的な改善が、リスティング広告で認知度を高める秘訣です。
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無料相談はこちら5.美容クリニックにおけるリスティング広告を運用する上での注意点
本章では、美容クリニックがリスティング広告を運用する際に注意すべき4つのポイントを紹介します。
- 【前提事項】医療広告ガイドラインや薬機法は守る必要がある
- 過剰な誇張表現は禁止
- 患者の口コミや体験談の掲載
- ビフォーアフター写真の利用
5-1.【前提事項】医療広告ガイドラインや薬機法は守る必要がある
医療系のリスティング広告は、医療広告ガイドラインや薬機法を守って運用しなければなりません。
医療広告ガイドラインとは、厚生労働省が公表している医療広告の指導指針です。
薬機法とは、以下に該当する商品の品質、有効性、安全性を確保するための法律です。
- 医薬品
- 医薬部外品
- 化粧品
- 医療機器
- 再生医療等製品 等
医療広告ガイドラインと薬機法を守らなければ、行政処分や課徴金納付命令などの罰が課せられる可能性がありますので、よく確認しましょう。
参考：薬機法
5-2.過剰な誇張表現は禁止
美容クリニックの広告においては、誤解を招くような大げさな表現や、事実とは異なる情報の記載が禁じられています。
例えば、以下のような表現は客観的な事実であっても使用することはできません。
- 「日本一の実績」
- 「最高の医療」
- 「体への負担はありません」
- 「確実に改善します」 等
リスティング広告では、客観的かつ慎重な言葉選びが重要となります。
実際に治療結果や美容クリニックの特徴を正直に、そして控えめに伝えることが大切です。
信頼を築くためにも、リスティング広告から誠実さをアピールしましょう。
5-3.患者の口コミや体験談の掲載
美容クリニックのホームページなどに患者の口コミや体験談を掲載することは禁止されています。
なぜなら、施術の効果は個々の患者によって異なり、「この施術を受ければ必ず効果がある」といった誤解を招く可能性があるからです。
患者が自身のSNSで個人的に情報を発信することは問題ありません。
しかし、美容クリニック側が主体となり口コミや体験談の掲載をすることは、医療広告ガイドラインで禁止されている広告と見なされる可能性があります。
5-4.公序良俗違反広告
わいせつな内容、残虐な表現、差別を助長するコンテンツの表示は禁止されています。
5-5.ビフォーアフター写真の利用
美容クリニックのリスティング広告では、ビフォーアフター写真の利用が禁止されています。
ビフォーアフター写真は、加工や修正によって治療効果を誇張する可能性があり、虚偽広告と見なされるリスクがあるからです。
ただし、通常必要とされる以下とともに体験談を記すことは認められています。
- 治療内容
- 費用
- 治療のリスク
- 副作用 等
例外として、使用前後を同じ条件で撮影したもので、操作が加えられていない限り、使用前後の写真を利用することができます。
違反広告で余計なトラブルを招かぬよう、施術写真を掲載する際はご注意ください。
また、このようなトラブルのリスクを極限まで下げるためには、広告掲載に関する法律を熟知している、プロへの依頼がおすすめです。
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6.美容クリニックのリスティング広告で使える見込み客が多い対策キーワードの例
美容クリニックのリスティング広告において、見込み客を効果的に集めるための具体的なキーワードの例をいくつかご紹介します。
- 地域・駅名を含むキーワード：
例）美容クリニック 新宿、美容クリニック 心斎橋、美容クリニック 広島など
- 施術内容に特化したキーワード:
例）美容クリニック ニキビ治療、美容クリニック シミ取り、美容クリニック 脱毛など
- 悩み系キーワード:
例）美容クリニック 顔のたるみ、美容クリニック 目元のシワ、美容クリニック 鼻の整形など
例えば、駅前にある美容クリニックは、広告に駅名を含むキーワードを使うことで高い反応率が期待できます。
しかし、同じ駅に複数の美容クリニックがあり、それらが駅近を強調したリスティング広告を出している場合も少なくありません。
こうした場合、他のクリニックと差別化するためには、広告文に具体的なキーワードや数値を用いて、サービス内容や実績の違いを明確に示すことが重要です。
例えば、他のクリニックが「駅から徒歩3分」をアピールしているなら、「〇〇駅から徒歩1分、年間2000件の施術実績」などの具体的な数字を使い、駅近と実績を強調することで差別化できます。
また、「駅から徒歩1分、夜9時まで診療、2000件以上の施術実績」というように、利便性と信頼性を伝え他との差別化を図りましょう。
おすすめ記事：MEO対策まとめ！運用する際に抑えておくべき具体的なポイント
7.まとめ
本記事では、「美容クリニックがリスティング広告で費用対効果良く集患数を増やす方法」をメインテーマとして取り上げました。
それでは、この記事の要点を振り返ってみましょう。
- 美容クリニックがリスティング広告で費用対効果良く集患数を増やす方法には、「集患したいターゲット像の明確化」や「Webサイト（LP）を読者目線で作り込む点」などがある
- 美容クリニックにおけるリスティング広告の運用方法として、「ターゲットを明確化すること」や「キーワード調査と設定」、「広告文（タイトル）の作成」などがある
- 美容クリニックにおけるリスティング広告を運用する上で、医療広告ガイドラインや薬機法を守ることが前提事項として重要
リスティング広告は、美容クリニックの集患数を劇的に増やすための有力なインターネット広告の一種です。
正確な情報に基づいた運用を行うことで、信頼性を高め、見込み客を効果的に集めることができます。
本記事を通じて、美容クリニックにおける集患が成功し、新規顧客獲得の手助けとなることを願っております。
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