美容クリニックがリスティング広告で集患数を増やす成功戦略

「美容クリニックの集患を費用対効果良く増やす方法が知りたい」
「美容クリニックにおける効果的なリスティング広告運用方法が知りたい」
このようにお考えではないでしょうか?
結論として、リスティング広告で美容クリニックの集患数を増やす4つのコツは、以下の通りです。
- 集患したいターゲットを明確化する
- Web予約数と、実際に来院された患者数を比較し広告運用の目標を決める
- Webサイト(LP)を読者目線で作り込む
- コンバージョンの見込みが高いキーワードを優先して選択する
本記事では、上記の方法について詳しく紹介していくとともに、以下についても解説しています。
- リスティング広告の基本概念
- 美容クリニックにおけるリスティング広告の重要性
- リスティング広告の運用方法
- リスティング広告を運用する上での注意点
- リスティング広告で使える見込み客が多い対策キーワードの例
- 美容クリニックのリスティング広告出稿事例
この記事を読むことで、リスティング広告の専門知識を深めながら最適な戦略を構築し、競合に差をつけて見込み客を増やし、売上向上につなげられるでしょう。
ぜひ、最後までご覧ください。
目次:
- 1.【美容クリニック・理美容サロン向け】リスティング広告とは?
- 2.【成功戦略】リスティング広告で美容クリニックの集患数を増やす4つのコツ
- 3.美容クリニックにおけるリスティング広告のメリット・デメリット
- 4.美容クリニックにおけるリスティング広告の運用方法を解説|STEP形式で紹介
- 5.美容クリニックにおけるリスティング広告を運用する上での注意点
- 6.美容クリニックのリスティング広告で使える見込み客が多い対策キーワードの例
- 7.まとめ
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グローストリガー株式会社
代表取締役 村瀬健人
弊社は、中小企業向けにWeb広告の運用を支援している広告代理店です。
専任担当者が、10万円から始められる無駄のない広告運用をご提案します。
1.【美容クリニック・理美容サロン向け】リスティング広告とは?
リスティング広告とは、検索連動型広告とも呼ばれるインターネット広告の一種です。
具体的には、GoogleやYahooなどの検索エンジンで、ユーザーが特定のキーワードを検索した際に、検索結果ページの上部に表示される広告を指します。
例えば、ユーザーが「二重まぶた手術」と検索した場合、検索結果の上位にクリニックの広告が表示される仕組みです。
比較的少額(5万円から10万円)から広告を配信できるため、適切なキーワードを選べば、費用対効果良く集患と成約率の向上が期待できます。
おすすめの記事:リスティング広告運用代行の費用相場!手数料を安く抑える方法も紹介
2.【成功戦略】リスティング広告で美容クリニックの集患数を増やす4つのコツ
本章では、美容クリニックがリスティング広告を用いて、費用対効果良く集患数を増やす方法として、以下の4つをご紹介します。
- 【前提事項】集患したいターゲット像を明確化する
- Web予約数と、実際に来院された患者数を比較し広告運用の目標を決める
- Webサイト(LP)を読者目線で作り込む
- コンバージョンの見込みが高いキーワードを優先して選択する
2-1.【前提事項】集患したいターゲット像を明確化する
美容クリニックで集患を効果的に行うためには、まず「ターゲット像を明確化」することが重要です。
ターゲット像の明確化とは、単に「30代女性」や「40代男性」といった大まかなイメージではありません。
ターゲット層の具体的なペルソナ(仮想顧客像)を作成し、詳細な人物像をイメージすると効果的です。
具体的なペルソナを作成する際は、以下のように設定します。
具体的なペルソナを設定した後は、以下のポイントを押さえることが重要です。
- ターゲット層がよく利用する情報媒体の活用
- ターゲット層の悩みを解決する提案
例えば、34歳のWebデザイナー女性は、Webサイトや専門誌から情報を得る場合が多いため、それらの媒体に広告を出すと、ターゲットが普段からよく利用する媒体で広告を見てもらえるので効果的です。
また、「育児と仕事の両立で時間がない」という悩みを持つターゲットには、「短時間で効果を実感できる施術」や「自宅でもできる簡単なケア方法」を提案することで、共感を得やすくなります。
このように、具体的なペルソナを設定し、それに基づいて効果的なアプローチを行うことで、患者の集客効果を高めることができます。
2-2.Web予約数と、実際に来院された患者数を比較し広告運用の目標を決める
Web予約数と、実際に来院された患者数の差を知ることで、広告運用の目標を設定できます。
例えば、40件のWeb予約に対し、来院数が25件なら、予約された方のうち62.5%が実際に来院していることがわかります。
そのため、月に60件以上の集患を目指すなら、Web予約を96件以上取る必要があると仮定することができます。
数字が算出できたあとは、Web予約を96件以上取るために、広告運用の目標や改善点を設定しましょう。
具体的には、広告のクリック率やコンバージョン率の向上を目標にし、キーワード選定やランディングページの改良を行うことが重要です。
2-3.Webサイト(LP)を読者目線で作り込む
広告からの流入先となるWebサイトやランディングページ(LP)は、コンバージョン率に大きく影響します。
そのため、読者目線でどのように映るかを第一に考えることが重要です。
具体的には、読者目線での使いやすさや見やすさを重視し、必要な情報をわかりやすく提供するなどが考えられます。
例えば、施術の詳細、料金、美容クリニックの特長、患者の声など、読者が知りたい情報を詳しく紹介し、ユーザーがスムーズに予約できるように導線を設計することが重要です。
これにより、リスティング広告からの流入を最大限に活用することができます。
2-4.コンバージョンの見込みが高いキーワードを優先して選択する
リスティング広告の効果を最大化するためには、コンバージョンの見込みが高いキーワードを優先して選択することが大切です。
リスティング広告では、キーワードの選定が成否を左右します。
コンバージョン率が高いキーワードを優先的に選ぶことで、より多くの顧客にリーチし、広告効果を最大限に引き出せます。
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3.美容クリニックにおけるリスティング広告のメリット・デメリット
美容クリニックにおけるリスティング広告のメリット・デメリットは、以下のとおりです。
美容クリニックのリスティング広告は、即効性があり、施術に関心の高いユーザーに直接アプローチできるのはメリットです。
ただし、広告表現や費用面には注意が必要なため、他の集客施策と組み合わせた戦略的な運用が求められます。
おすすめの記事:リスティング広告は外注すべき?代理店・フリーランスの相場をもとに解説
4.美容クリニックにおけるリスティング広告の運用方法を解説|STEP形式で紹介
本章では、美容クリニックにおけるリスティング広告の運用方法をSTEP形式で解説していきます。
- ターゲットを明確化
- キーワード調査と設定
- 広告文(タイトル)の作成
- ランディングページ(LP)の準備
- コンバージョン計測の設定
- 広告の運用開始
STEP1:ターゲットを明確化
まず始めに、ターゲットを明確化することが重要です。
具体的には、以下の情報を基にターゲットの明確化を行いましょう。
- 年齢層
- 性別
- 所得層
- 地域
- 生活スタイル
- 興味・関心
ペルソナ(仮想顧客像)を作成することで、リスティング広告における最適なアプローチ方法を考えやすくなります。
STEP2:キーワード調査と設定
最適なキーワード選定は、リスティング広告の売上に直結します。
キーワード選定では、「Google Keyword Planner」や「SEMrush」、「Ubersuggest」などのツールを使用するのがおすすめです。
STEP3:広告文(タイトル)の作成
キーワード選定だけでコンバージョン率を高めるには限界があり、競合他社のリスティング広告と差別化することはできません。
そこでポイントとなるのが、広告文です。
広告文を作成する際は、下記5つのポイントを意識しましょう。
これらのポイントを意識して広告文を作成することで、より効果的にリスティング広告を運用することができます。
STEP4:ランディングページ(LP)の準備
次に、ランディングページを作成する必要があります。
ランディングページとは、ユーザーを特定のアクションへと導くコンバージョン用のページのことです。
既存のWebサイトをランディングページとして設定する方法もありますが、内容や導線が不適切だとコンバージョン(お申し込み)につながりにくいです。
そのため、専用のランディングページを作成することをおすすめします。
STEP5:コンバージョン計測の設定
広告の成果を正確に把握するため、コンバージョンの計測は欠かせません。
訪問者が予約フォームを送信したり、問い合わせ電話をかけたりした際に、それを計測する設定を行いましょう。
「Google Ads」やその他の広告ツールで提供されている計測機能を利用し、どの広告が効果的だったかを分析できるようにします。
広告戦略の見直しや改善に役立つため、コンバージョン計測の設定は必ず行いましょう。
STEP6:広告の運用開始
全ての準備が整ったら、実際に広告を運用開始します。
初期の段階では小さな予算から始め、広告の反応を見守ることが大切です。
データが蓄積されれば、それを基に広告の最適化を実施。クリック率の向上やコスト削減を目指していきます。
定期的にレポートをチェックし、必要に応じてキーワードや広告文の調整を行いましょう。
継続的な改善が、リスティング広告で認知度を高める秘訣です。
とはいえ、「改善のたびに手が止まる」「どこを見直せばいいかわからない」と悩む方も少なくないでしょう。
そんなときは、無理せずプロの力を借りるのもひとつの方法です。
特に「予算は限られているけれど、広告運用はプロに任せたい」という方には、弊社「グローストリガー」がおすすめです。
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無料相談はこちら5.美容クリニックにおけるリスティング広告を運用する上での注意点
本章では、美容クリニックがリスティング広告を運用する際に注意すべき4つのポイントを紹介します。
- 【前提事項】医療広告ガイドラインや薬機法は守る必要がある
- 誇張表現や公序良俗に反する広告表現は禁止
- 患者の口コミや体験談の掲載
- ビフォーアフター写真の利用
5-1.【前提事項】医療広告ガイドラインや薬機法は守る必要がある
医療系のリスティング広告は、医療広告ガイドラインや薬機法を守って運用しなければなりません。
医療広告ガイドラインとは、厚生労働省が公表している医療広告の指導指針です。
薬機法とは、以下に該当する商品の品質、有効性、安全性を確保するための法律です。
- 医薬品
- 医薬部外品
- 化粧品
- 医療機器
- 再生医療等製品 等
医療広告ガイドラインと薬機法を守らなければ、行政処分や課徴金納付命令などの罰が課せられる可能性がありますので、よく確認しましょう。
参考:薬機法
5-2.誇張表現や公序良俗に反する広告表現は禁止
美容クリニックの広告においては、誤解を招くような大げさな表現や、公序良俗に反する広告表現、加えて事実とは異なる情報の記載が禁じられています。
例えば、以下のような表現は客観的な事実であっても使用することはできません。
- 「日本一の実績」
- 「最高の医療」
- 「体への負担はありません」
- 「確実に改善します」
また、わいせつ・残虐・差別的といった、公序良俗に反する表現の掲載も厳しく禁じられています。
リスティング広告では、正確で控えめな表現を心がけることが不可欠です。
治療結果やクリニックの特徴は、誠実かつ丁寧な言葉で伝えるようにしましょう。
5-3.患者の口コミや体験談の掲載
美容クリニックのホームページなどに患者の口コミや体験談を掲載することは禁止されています。
なぜなら、施術の効果は個々の患者によって異なり、「この施術を受ければ必ず効果がある」といった誤解を招く可能性があるからです。
患者が自身のSNSで個人的に情報を発信することは問題ありません。
しかし、美容クリニック側が主体となり口コミや体験談の掲載をすることは、医療広告ガイドラインで禁止されている広告と見なされる可能性があります。
5-4.ビフォーアフター写真の利用
美容クリニックのリスティング広告では、ビフォーアフター写真の利用が禁止されています。
ビフォーアフター写真は、加工や修正によって治療効果を誇張する可能性があり、虚偽広告と見なされるリスクがあるからです。
ただし、通常必要とされる以下とともに体験談を記すことは認められています。
- 治療内容
- 費用
- 治療のリスク
- 副作用 等
例外として、使用前後を同じ条件で撮影したもので、操作が加えられていない限り、使用前後の写真を利用することができます。
違反広告で余計なトラブルを招かぬよう、施術写真を掲載する際はご注意ください。
また、このようなトラブルのリスクを極限まで下げるためには、広告掲載に関する法律を熟知している、プロへの依頼がおすすめです。
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ここでは、美容クリニックのリスティング広告において、見込み客を効果的に集めるための具体的なキーワードの例をいくつかご紹介します。
たとえば駅前のクリニックなら「〇〇駅 徒歩1分」などの表現が有効です。
また、「年間2,000件の施術実績」や「夜9時まで診療」といった具体的な数字や特徴を盛り込むことで、他院との差別化に繋がります。
見込み客の検索意図に寄り添った広告戦略を意識しましょう。
おすすめの記事:【リスティング広告必勝法】キーワード選定の3つのポイント
7.まとめ
本記事では、美容クリニックがリスティング広告で集患数を増やすコツをメインテーマとして取り上げました。
それでは、この記事の要点を振り返ってみましょう。
- 美容クリニックは、リスティング広告の効果を最大化するために、ターゲット像を具体的に設定する必要がある
- Web予約数と実来院数のデータを活用して、リスティング広告の目標を数値で明確にすることが重要
- リスティング広告からの流入先となるLP(ランディングページ)を読者目線で設計し、使いやすさと信頼性を高める必要がある
- 美容クリニックは、コンバージョン率の高いキーワードを選定し、リスティング広告の費用対効果を高める工夫が求められます
- 広告を運用する際に医療広告ガイドラインや薬機法を遵守し、誇張表現や体験談の掲載には十分注意すべき
- 美容クリニックは、地域名や悩み系ワードを含んだキーワードを使うことで、リスティング広告でより高い集患効果が期待できる
本記事を通じて、美容クリニックにおける集患が成功し、新規顧客獲得の手助けとなることを願っております。
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